Objectifs
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable :
- De mieux gérer les relations avec ses différents collaborateurs
- D’anticiper, prévenir et adapter ses réactions
- De comprendre les comportements de ses interlocuteurs
- D’adapter sa communication
- De renforcer la coopération
- D’oser s’affirmer dans ses relations professionnelles et renforcer son leadership
- De gérer le stress dans ses équipes