Objectifs
Savoir gérer les différents objets et les outils de communication
Savoir gérer les différents objets et les outils de communication
Paramétrer sa messagerie
Envoyer des messages, répondre, transférer
Utiliser les indicateurs
Gérer ses contacts
Utiliser les fonctions du calendrier
Organiser sa messagerie
Créer des règles
Modalités pédagogiques :
Formation en présentiel : Salle équipée de matériel pédagogique : vidéoprojecteur, paperboard, postes informatiques à disposition
Formation en distanciel : Il est nécessaire que chaque participant puisse avoir un poste informatique équipé de haut- parleurs et son, casque, accès à internet.
Apports théoriques sont alternés avec des exercices pratiques de mise en situation professionnelle.
Possibilité d’adapter les exercices aux besoins des participants afin de rendre la formation plus opérationnelle.
Validation de la compréhension du stagiaire par le formateur à chaque étape du déroulé pédagogique.
Supports de formation (version numérique ou papier remis à chaque participant en fin de formation).
Nombre de Participant par session de formation :
En Inter-entreprises : Groupe de 6 personnes maximum en présentiel
En Intra-entreprise : Groupe de 8 personnes maximum
En distanciel: cours individuel ou collectif (nombre déterminé en amont en fonction de l’audit réalisé en amont)
Profil du formateur : formateur certifié et expérimenté
Modalités d’évaluation :
Avant la formation : audit des besoins et du niveau soit par entretien, soit par questionnaire de positionnement
A la fin de la formation : évaluation de la compréhension et de l’assimilation des savoirs et savoir-faire par le formateur par différentes méthodes d’évaluation (questionnement oral, exercices pratiques, tests, qcm)
Les évaluations et certifications Tosa sur Microsoft Outlook permettent de mesurer et de certifier les compétences d’un individu su Microsoft Outlook. Les tests d’évaluations Tosa se passent en ligne en conditions libres. Les certifications Tosa se passent en conditions d’examen dans un centre agréé ou à distance, via une solution intégrée d’e-surveillance. Elle se déroule sur une durée de 1 heure et se compose de 20 questions.
Plus d’information sur la certification tosa et les compétences évaluées TOSA Outlook
En Présentiel :
1 jour soit 6 heures + 1 heure de certification
A distance :
13 heures soit 6 heures de cours + 6 heures de cas pratiques + 1 heure de certification
Toute personne souhaitant maîtriser les options de base d’Outlook
Connaître l’environnement Windows
En présentiel :
Inter-entreprises : 350 euros/ jour
Intra/ Accompagnement individuel : devis sur demande
A distance en parcours individuel : 490 euros
Nous contacter pour recevoir une offre personnalisée et connaitre les tarifs négociés avec votre opco. Le tarif ne tient pas compte du prix de la certification.
Attestation de formation et certificat de réalisation.
Certification TOSA n°237359
RÉSULTATS DE LA CERTIFICATION TOSA OUTLOOK
(sur les 12 derniers mois, mise à jour 31 mars 2023 )
792 Note moyenne sur 1000
100 % de réussite